En Arca Continental, se reconoce la excelencia en su Fuerza de Venta mediante el reconocimiento denominado "Guerreros de Ejecución". Esta distinción se otorga a aquellos equipos de ventas que logran sobresalir en los Indicadores de ICE (Ejecución en el punto de Venta).
En esta ocasión, dentro del negocio de DIPOR, para el Q3 el honor recayó en el Cedi Quevedo, lo que consolida a la Región Costa como líder en crecimiento en términos de ICE.
Es muy importante mencionar que en el Q2 este reconocimiento fue para el Cedi Chone, lo que demuestra un logro excepcional al ser la primera vez que la Región Costa obtiene de manera consecutiva esta distinción.
Euribiades Verdu, Gerente Comercial de la Región Costa, enfatiza que la clave de éxito radica en la comprensión sólida de los pilares fundamentales del negocio: Ejecución y Servicio, estos aspectos destacan por ser variables completamente controlables por parte de la fuerza de venta, Pero ¿qué cambios implementaron estos Cedis para alcanzar la excelencia?
Los supervisores empezaron a acompañar activamente a la fuerza de ventas en el mercado, se establecieron reuniones estratégicas enfocadas en identificar los indicadores claves, evaluar las oportunidades y crear estrategias concretas para alcanzar los objetivos establecidos.
Entender el negocio es estar en la calle, conocer la dinámica competitiva. Brindar la información al equipo para saber dónde están y lo que debe hacer, menciona Iván Hermida, Jefe de Ventas.
La esencia compartida por los CEDIS de esta región se fundamenta en el Reconocimiento y la Transparencia.
Esta filosofía implica no solo elogiar cada logro y progreso, sino también ser honestos acerca de las áreas que requieren mejoras, proporcionando las herramientas necesarias para impulsar el desarrollo de la fuerza comercial.
Entre la primera y segunda semana de cada mes, se desarrollan jornadas de Reconocimiento, donde con diplomas o incentivos monetarios se premia el mejor desempeño, destacándolos frente a toda la agencia en diversas categorías: Mejor Ruta ICE, Óptimo manejo del Mix de ACE Digital, Excelencia en la gestión de líneas complementarias, mejor volumen Toni y Eficacia en la ruta de retorno.
Otra iniciativa que se ha aplicado en esta Región es reforzar en el equipo el componente salarial, donde el objetivo es que los vendedores comprendan que una parte significativa de sus comisiones está directamente vinculada al ICE. Esta comprensión ha permeado entre el equipo, entendiendo que la mayor fuente de comisiones proviene de la excelencia en la ejecución. Es esencial que el personal comercial se sienta empoderado como guerreros, pues la batalla más desafiante se libra en el mercado.
Los cambios implementados han tenido un impacto positivo evidente. En el Q2 Chone superó su indicador en un 9.8% mientras que, en el Q3, Quevedo incrementó su indicador en un 2.2%, Estos resultados reflejan claramente cómo el reconocimiento y el estímulo desempeñan un papel fundamental en el fortalecimiento y crecimiento de la fuerza comercial.
El pasado 22 de noviembre se vivió la premiación de la Copa Guerreros de Ejecución del Q3, en el CEDI Quevedo, la premiación contó con la presencia de Gerencias, Jefaturas, Equipo Estrategia Comercial y la fuerza de ventas.
Con la misma emoción que una final de futbol el cedi fue preparado para condecorar a los campeones, con la música de la Champions, todos los guerreros de ejecución levantaron la Copa en un gesto que afirmaba su posición como los mejores de su equipo.
Como mencionó Iván “Llegar es fácil, lo difícil es mantenerse” y para lograrlo se impulsa diariamente a las demás agencias de la región de Costa a adoptar estas prácticas ejemplares.
Reconocemos al CEDI Quevedo por este logro, a la Región Costa por su destacado liderazgo al mantener la excelencia durante dos trimestres consecutivos y extendemos la invitación a los demás equipos para que se unan a estas prácticas positivas y vivan diariamente nuestros Principios Culturales
