PROTOCOLO SOPORTE PSICOLÓGICO
CONCEPTO
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Diseñado para dar un soporte profesional y oportuno a los colaboradores que sufren por una situación específica o que acompañan una situación dolorosa.
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Se enfoca en crear un espacio de diálogo y escucha, para aportar consuelo y esperanza.
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Su objetivo si bien es curativo, puede ser también preventivo de situaciones críticas a nivel emocional.
RESULTADOS ESPERADOS
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Llevar el diálogo y la escucha a un nivel superior, posicionándolo como punto de partida para conocer el impacto del proceso psicológico en sus actividades cotidianas
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Fomentar el principio de Transparencia, haciendo evidentes los comportamientos que la definen.
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Hacer tangible el Enfoque en los Colaboradores, a través del diálogo.
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Alivianar la carga psicológica y emocional en el colaborador afecto, sintiéndose escuchado y apoyado.
PASO A PASO
1. Bienvenida
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Agradecemos a los presentes por su colaboración en la actividad.
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Dar toda la apertura para que expresen libremente todo los puntos que deseen levantar en la sesión.
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Explicamos la estructura del taller a ejecutarse.
2. Explicar propósitos y objetivos
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Se explica a la audiencia que se los ha convocado para tener un espacio de contención.
3. Taller de acompañamiento
Por medio de varias dinámicas los colaboradores expresarán la situación por la que están atravesando pero así también generarán acciones para superar esa pérdida.
4.Cierre
Expresamos que estaremos atentos a sus necesidades y que cuentan con el equipo de capital humano en el proceso que están atravesando.
ROLES
GERENTE DE CH – RR LL
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Facilitar realiza el taller con sus colaboradores afectados.
JEFE DE CH – COORDINADOR DE PERSONAL – JEFE DE CLIMA Y CULTURA
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Organiza toda la logística del evento.
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Elabora el material para el taller.
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Consolida la información levantada.
MATERIALES
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Papelógrafo
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Manual de ejercicios
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Marcadores
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Proyección
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Sonido (Parlante – Micrófono)