PROTOCOLO ACOMPAÑAMIENTO AL CAMBIO
CONCEPTO
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Se enfoca en establecer el diálogo cómo estrategia.
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Su objetivo es implementar planes de acción que resuelvan de forma eficaz la situación.
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Diseñado para encauzar y controlar la resistencia al cambio generada por programas, proyectos o decisiones organizacionales.
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Se enfoca en implementar el diálogo cómo un mecanismo de retroalimentación.
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Su objetivo es dar respuestas eficaces a dudas e incertidumbres, reduciendo la desinformación y evidenciando el principio de Transparencia de la organización.
RESULTADOS ESPERADOS
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Llevar el diálogo y la escucha a un nivel superior, posicionándolo como punto de partida para conocer el impacto del proyecto en nuestros colaboradores.
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Hacer del diálogo una herramienta del proceso de transformación cultural.
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Fomentar el principio de Transparencia, haciendo evidentes los comportamientos que la definen.
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Hacer tangible el Enfoque en los Colaboradores, a través del diálogo.
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Lograr acuerdos que nos permitan un mayor avance en el proyecto
PASO A PASO
1. Bienvenida
Agradecemos a los presentes por su colaboración en la actividad.
Dar toda la apertura para que expresen libremente todo los puntos que deseen levantar en la sesión
Explicamos la estructura del Espacio de confianza (repaso de principios culturales, resumen de la última sesión, explicación de la actividad , exposición y cierre).
2. Repaso de los principios culturales
Hacemos el ejercicio, los principios como los dedos de la mano.
Mensaje clave: “Cada dedo de la mano simboliza un principio cultural, se menciona cada principio, al final el enfoque a los colaboradores, indicando que abarca todo lo que la empresa le brinda al colaborador, al cerrar la mano queda un puño reflejando que la cultura nos hace más fuerte”
Enfatizamos que el principio de transparencia y enfoque en los colaboradores es el fundamental en este ejercicio.
3. Resumen del avance del proyecto
Comentamos con el equipo cómo va el avance del proyecto.
4. Explicación de la dinámica
Traeremos a la dinámica puntos específicos a tratar que son hitos en el proyecto para que los involucrados puedan dar su punto de opinión sobre como se sienten y como pueden mejorar ciertos aspectos.
De igual forma ellos pueden plantear puntos no establecidos pero que tengan que ver con la proyecto siempre y cuando venga acompañada de una posible solución.
5.Cierre
Agradecemos por la participación al espacio y se indica cuándo será la rendición de cuentas.
ROLES
GERENTE DE CH
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Facilitar la reunión de Espacios de confianza
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Gestionar el status de los puntos levantados en cada sesión
GERENTE DE ÁREA
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Explicar los puntos principales y status del proyecto.
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Validar los temas que se quiere trabajar en el espacio de confianza de acompañamiento al cambio
JEFE DE CH – COORDINADOR DE PERSONAL
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Organiza toda la logística del evento
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Elabora tabla de contenidos
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Consolida la información levantada
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Da seguimiento a los puntos levantados y gestiona su cumplimiento
MATERIALES
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Papelógrafo con tabla de contenidos
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Marcadores
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Proyección
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Sonido (Parlante – Micrófono)