“La historia de Arca Continental es buscar constantemente una evolución positiva en todo lo que hacemos y por eso el cambio es parte fundamental de nuestra cultura”.
Magaly Polo – Directora de Capital Humano en conjunto con el equipo de la Oficina de Gestión de Cambio CMO impartieron un taller de 3 días en la ciudad de Guayaquil para los Gerentes de CH. El cual tuvo como objetivo empoderar al equipo en su papel y responsabilidad como gestores del cambio, haciendo de esta área un jugador más estratégico en la organización. En el taller se utilizó el Modelo Corporativo de Cambio CER y sus herramientas. Te compartimos 10 aprendizajes de este espacio: 1. Entender la visión de Arca Continental Global es fundamental para comprender el sentido y el impacto de los proyectos en los que participamos. 2. La misión de un líder implica naturalmente causar el MOVIMIENTO de los resultados de su organización 3. Ser estratégico es: ser generador de tiempo y aprender a ver metafóricamente “el bosque y no solo el árbol”. 4. La Oficina de Cambio – CMO establece los lineamientos para determinar las acciones de acompañamiento en proyectos, iniciativas y necesidades que surjan dentro de la organización.
5. Entender la necesidad del cliente es fundamental desde el inicio del proyecto para alinear efectivamente los intereses del cliente y del proyecto macro. 6. El Businness Blueprint o planos de negocio es altamente recomendado antes de iniciar un proyecto ya que te permitirá entender las necesidades y metas del cliente, lo cual te permitirá determinar los procesos necesarios para cumplir la meta. 7. Somos responsables de buscar y crear escenarios saludables donde la comunicación sea la principal herramienta de trabajo. 8. Crear una comunidad es importante, ya que te permitirá sentirte acompañado, puedes compartir tus dudas con los demás integrantes, compartir miedos y debatir sobre vivencias en conjunto, sobre todo, permite estar alineados a los demás. 9. Ejecutar rutinas efectivas con los equipos que permita estar todos alineados y enfocados al éxito en común. 10. Retroplanning es una técnica de planificación recomendada en la gestión de proyectos. Consiste en calendarizar las tareas a realizar en un proyecto de forma inversa, es decir, partiendo de la última tarea hacia atrás.
Adri, si podrías dar 3 consejos a los líderes que deben cumplir el rol de Gestores de Cambio en los proyectos de la compañía ¿Cuáles serían?
1. Tener la sensibilidad de entender porque se requiere el cambio.
2. Tener sentido de urgencia cuando la resistencia no permite avanzar en el proyecto que lidera y actuar.
3. Tener un campo de acción amplio de todos los impactos para poder mitigarlos.
Adriana Cervantes - Gerente de CH Región Sur Para ti, ¿Qué características debería tener un Gestor de Cambio?
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