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En el 2021, Mi Cooperativa se enfocó en trabajar por el desarrollo de nuestros socios, brindando opciones para que los colaboradores de ACE, puedan obtener computadores, motos, carros y emprendimientos, con los mejores convenios y tasas del mercado, además los apoyamos en los momentos de dificultad, con créditos y facilidades de pago, de igual manera, incentivamos la cultura de ahorro. Lanzamos nuestra app Mi Cooperativa Banca Móvil, ofreciendo conectividad, para que los socios accedan a los servicios, desde cualquier lugar y hora.

Mi Cooperativa a tu lado en este 2022 Viviendo la cultura de ACE En este 2022, continuaremos siendo los gestores del Bienestar Integral de los colaboradores de ACE, ampliaremos la cobertura de los beneficios a las familias de los socios, tendremos mejoras en el portafolio de servicio, siempre de la mano de nuestros aliados estratégicos. Implementaremos estrategias para que nuestros socios sientan a Mi Cooperativa, como un aliado en el mejoramiento de su calidad de vida y el bienestar de su familia., nos enfocaremos en ampliar nuestros convenios para que los cónyuges e hijos de nuestros socios, puedan acceder a los mejores beneficios del mercado.


Salud Organizaciones Laborales y Socios

  • En gestión de la salud, firmaremos convenios con ópticas y servicios odontológicos para brindar opciones a nuestros socios.

  • Convenio para compra de bicicletas semi profesionales a excelentes precios.

  • Acuerdo comercial con gimnasios, extensivo a familiares de primer grado, para que puedan cancelar la membresía, a través de Mi Cooperativa.

  • Incorporaremos a nuestro portafolio de servicios la línea de seguros.

Emocional Capital Humano, Organizaciones Laborales y Socios.

  • Continuaremos con la tradición de nuestras alianzas educativas, gestionando ahorro en los planes educacionales para los colaboradores de ACE, esposas e hijos.

  • Haremos extensivos los Talleres de emprendimiento y Educación Financiera, para capacitar a las esposas e hijos de los colaboradores, brindando herramientas para el incremento del flujo económico del hogar.

  • Continuaremos participando en las actividades que realice CH (entregas de canastas, concursos navideños, talleres), en búsqueda de la cercanía a nuestros socios.

  • Entrega de detalle en Navidad, para los socios inversionistas.

  • Sinergia con las Organizaciones laborales, en la realización de las actividades programadas.

Financiero Socios y Organizaciones Laborales.

  • En gestión y desarrollo de fidelización a nuestros socios, premiaremos los nuevos referidos que se vinculen a Mi Cooperativa y a los que aumenten su saldo o adquieran nuevos productos.

  • Incentivaremos el ahorro de los más pequeños, los hijos de los colaboradores ACE, desde 0 hasta 17 años, del descuento que se le hace al Socio, se saca un mínimo porcentaje para la cuenta de su hijo.

  • Nuevos beneficios para brindar facilidades en la compra de artículos de línea blanca, para nuestros socios.

  • En el segmento de transporte, implementaremos nuevas opciones en convenios con concesionarios de vehículos, motos de diferentes marcas y mantendremos nuestra alianza con Primax.

  • Ofreceremos planes de financiamiento y descuentos en las compras de útiles escolares.

  • A través de las carteleras de Mi Cooperativa y Mi Tienda, se promocionará los emprendimientos de los socios.

  • Continuando con la expansión de Mi Tienda, se realizará la apertura de los locales en los Negocios de Toni y Dipor.

  • Para facilitar las compras en Mi Tienda, se implementará línea de wpp, para que los colaboradores puedan realizar el retiro en la Tienda de su preferencia.

  • Iniciaremos un piloto de delivery en los locales de Mi Tienda en la ciudad de Guayaquil.

Social Capital Humano, Organizaciones Laborales y Socios

  • Implementaremos el producto del plan de vacaciones, a través de convenios con Agencias de Viajes, a precios atractivos y créditos accesibles.

  • Contaremos con convenios empresariales con las cadenas de cines, para que accedan a entradas y combos de snacks.


Durante 2021 se destacó:


Como parte del plan de expansión de Mi Cooperativa, en el 2021 adquirimos 8 locales de Mi Tienda, de los cuales remodelamos 4, con el concepto Inspírate e inspira. Implementamos mecanismos de control y estrategias de Servicio al cliente. En este 2022 tendremos presencia de Mi Tienda, en todos los Negocios de ACE, con el objetivo de brindar un servicio de calidad, los mejores precios y facilidades de compra, enmarcados en el principio cultural del Enfoque en los colaboradores, con el objetivo de continuar brindando opciones para el mejoramiento de la calidad de vida y bienestar de los colaboradores de ACE NOVEDADES Y MEJORA CONTINUA 2022 TECNOLOGÍA: PLATAFORMA MI TIENDA WEB

  • Revolucionar la forma en que las personas compran sus alimentos en línea brindándoles una experiencia simple, agradable y autogestionable.

TECNOLOGÍA: MI TIENDA MOVIL

  • Una aplicación enfocada en la experiencia de compra de los supermercados desde la herramienta celular.

  • Esta aplicación es completamente personalizable con el look & feel de las marcas del grupo. Ajusta logos, colores, tipografías y demás elementos gráficos a tu gusto.

  • Puedes comprar todos los productos sin prisa

SERVICIO AL CLIENTE: ENTREGA DE SERVICIO A DOMICILIO

  • Este servicio permitirá ahorrar un montón de tiempo a los colaboradores.

  • En cada punto de la tienda se implementará la entrega en sitio.

SERVICIO AL CLIENTE: TARJETA MI TIENDA

  • La Implementación de la tarjeta brindará acceso a acumular puntos o beneficiarse de descuentos y promociones.

SERVICIO AL CLIENTE: CUPONERAS DE DESCUENTOS ELECTRONICOS

  • La creación de cuponeras de descuentos en las cadenas Mi Tienda nos brindará acceso a Mayores clientes y mayores ventas.

ABASTECIMIENTO: ALIANZAS ESTRATEGICAS HORIZONTALES Y VERTICALES

  • El plan de negocios mediante alianzas horizontales y verticales nos permitirá abastecer de forma continua, promocional y directa del consumo de nuestras propias marcas “Arca Continental Ecuador” brindando al colaborador un 20% de descuento.

  • Nos permitirá obtener ahorros en la adquisición de los productos.

MODALIDAD DE PAGO A PROVEEDORES

  • El establecimiento de modalidad de pago de crédito directo con las marcas nos permitirá no afectar el flujo económico para la continuidad del abastecimiento y creación del capital de trabajo.

  • Calendario de pagos a establecer corresponderá a 30, 45 y 60 días para la armonización del flujo.

ESTRUCTURA ORGANICO FUNCIONAL

  • La implementación del organigrama estructural, funcional y de remuneraciones permitirá conocer al personal las funciones, responsabilidades que en obligación de los contratos contraídos corresponderán atender para la correcta operatividad de la tienda.

  • Todos las contrataciones deberán estar registradas en el Ministerio de Trabajo para salvaguardar los intereses de Mi Tienda.




Durante 2021 se destacó:





Convención 2021 de las Organizaciones Laborales con el objetivo fomentar la unión, reconocer el tiempo de las directivas en el desarrollo y bienestar de sus asociados y crear acuerdos de trabajo en conjunto.

  • Desarrollamos conversatorios y talleres con el fin de escuchar y acompañar la gestión de sus equipos directivos para desarrollar acciones en beneficio de sus asociados.

  • Implementamos la página Trabajamos Pensando en Ti como herramienta para la gestión del conocimiento.


NOVEDADES 2022 “Liderando la Transformación” DESARROLLO DE LAS DIRECTIVAS

  1. Fortalecer habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, y comunicación a través de talleres de capacitación y entrenamiento.

  2. Afianzar los espacios de alineación y desarrollo a través de conversatorios en conjunto con Mi Cooperativa.

  3. Desarrollar la comunidad de directiva de las organizaciones.

  4. Desarrollar un plan de trabajo anual acompañado de rutinas mensuales de alineación y seguimiento.

  5. Fomentar la transparencia, "manos limpias", en temas de comunicación y recursos económicos.

  6. Brindar a los miembros del sindicato herramientas para su desarrollo en temas de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo.

  7. Crear una estrategia para el ingreso de colaboradores de Carlisnacks a ATI.

COMUNICACIÓN

  1. Reforzar el uso de la página Trabajamos Pensando En Ti como el principal herramienta de gestión del conocimiento.

  2. Comunicar a través de noticias, Homenajes o Historia de Éxito todas las actividades e iniciativas.

  3. Fortalecer la comunicación con los socios que están trabajando de manera presencial y teletrabajo a través de voceros.

SINERGIAS “UNIDOS SOMOS MÁS FUERTES”

  1. Desarrollar con Mi Cooperativa actividades como Navidad y cursos financieros.

  2. Reforzar el proceso de negociaciones en conjunto y como un solo bloque a través de Mi Cooperativa.

ACOMPAÑAMIENTO EN ELECCIONES DE DIRECTIVAS

  1. Desarrollar un manual del proceso de elecciones para gestionar la actividad de manera clara y ordenada.

  2. Acompañar en el proceso de elecciones a través de asesorías, documentación y planificación correspondiente.

  3. Actualización mensual de la demografía.

  4. Velar por el cumplimiento de la política.

RECONOCIMIENTOS

  1. Crear un plan de reconocimiento a través de nuestra Tipología de Reconocimiento bajo el criterio de participación y cumplimiento del plan estratégico.

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN 1. Crear e implementar una encuesta de satisfacción que se aplicará a todas las organizaciones, la cuál se trabajará en conjunto con la Directiva de ASOACE Quito.

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